כלכלה, עסקים- פורטל אקונומיסט
 
 
 
 
 
 
ארכיון

טרנד עולמי חדש: עסקים ללא משרד

17/03/2008

יותר ויותר עצמאים ובעלי חברות קטנות נוטים לוותר על המשרד לטובת שירותי  VA -Virtual Assisstant שירותי משרד הניתנים בשלט רחוק שלא במשרד הלקוח.

הטרנד החל פורח בצפון אמריקה עקב הצורך העז של עצמאים בחסכון בזמן, ביעול ובמיקוד הפעילות העסקית שלהם, תוך מניעת השתלטות העבודה על חייהם.

את הטרנד החדש ייבאה לישראל נאורה אידלסון, שמאחוריה עשרים שנות ניסיון בתפקידי ניהול בחברות מובילות במשק.

בין לקוחותיה הותיקים גם אריה מליניאק.

למרות שהמנהל הישראלי ממאן על פי רוב לאבד שליטה, הלקוחות המתרבים שכבר החלו לשכור VA מעידים על יתרונות רבים  והעיקרי שבהם הוא של חיסכון במשאב הזמן.

המשאב היקר ביותר של מנהל ובעל עסק בעולם כיום הוא משאב הזמן. לצד הגדלת ההכנסה ושיפור רמת החיים, חשוב ליזמים ולמנהלי חברות, לפעול ביעילות ולפנות לעצמם גם קצת זמן לחיות.

כשהקימה איריס מנלזון לפני כארבע עשרה שנה את משרד הפרסום שבבעלותה, היא לא תיארה לעצמה שברבות הימים היא תמצא את עצמה שקועה עד צוואר במשימות משרד שונות וגוזלות זמן, שלא יאפשרו לה להתרכז במלאכה האהובה עליה - מלאכת הקריאטיב והפרסום.

"בסוף כל חודש הייתי יושבת שלושה ימים ושלושה לילות כדי לסגור את החודש ולהפיק חשבוניות ללקוחות" אומרת מנלזון.

גם יאיר גולן, בעל חברה לניהול ופיקוח הנדסי של פרויקטים בתחום הבניה, מצא את עצמו במבוי סתום. גולן נאלץ לבצע את כל עבודת האדמיניסטרציה שלו בעצמו, והבין עד מהרה שלבד הוא לא יצא מזה.

"שמעתי על נאורה ועל עבודתה ופניתי אליה" אומרת איריס מנלזון. "נאורה בנתה לי דוחות ממוחשבים שייעלו את תהליכי העבודה של החברה שלי בצורה בלתי רגילה. כיום אני מפיקה חשבוניות בלחיצת כפתור". בכל פעם שאיריס יוצאת לחופשה מחליפה אותה נאורה בעבודתה ונותנת גיבוי מלא לפעילות השוטפת מול לקוחות וספקים.

"את הזמן הפנוי הזה אני יודעת לנצל היטב" אומרת מנלזון, "מעבר לזמן שיש לי להשקיע בפיתוח עסקי, אני מגיעה גם סוף סוף לפעילות ספורטיבית, לטיולים ולבילוי בחיק המשפחה".

"עד שהתחלתי לעבוד עם נאורה הרגשתי שאני שקוע יותר מ-50% בדברים שלא מעניינים אותי, לא מניבים לי כל הכנסה, ושאני לא ממש טוב בהם" אומר יאיר גולן. "מאז שנאורה נכנסה לתמונה אני מקדיש הרבה יותר זמן להתמקדות בשיווק ובפיתוח עסקי, והתוצאות נראות בשטח, ובגדול".

גולן מציין כי נאורה מספקת בראש ובראשונה אמינות, דיסקרטיות ומקצוענות. "אחרי שראיתי פעם פעמיים, שהיא עושה את הדברים הרבה יותר טוב ממני, נתתי לה להתעסק גם בכספים ובהנהלת חשבונות, ובכל יתר הדברים שאני לא מתחבר אליהם".

אריה מליניאק, מאמן הכדורסל שהפך למאמן עסקי ואישי למנהלים ולצוותים בארגונים , היה בין הראשונים ששכרו את שירותיה של נאורה אידלסון, והוא מלא תשבוחות על עבודתה.

"נאורה אחראית על ניהול קשרי לקוחות והצעות מחיר, על תפעול דוחות מעקב ובקרה על העסק אותם בנתה במיוחד לצרכים העסקיים שלי ועל הצד הלוגיסטי" אומר מליניאק.  "מה שמפנה לי את הזמן להתמקד רק בפעילות הליבה. אני שקט ורגוע כשכל הדברים האלה בידיים של נאורה ויודע שהעבודה נעשית בדייקנות, מקצוענות ודיסקרטיות מלאה."

"יזמים ואנשי עסקים דנים את עצמם לוורקוהוליזם"

"אנשי עסקים רבים מסרבים להרפות מהמשימות הפשוטות ביותר אשר גוזלות מהם זמן רב" אומרת נאורה אידלסון "הם מרגישים שאם לא יעסקו בכל המשימות, הם יאבדו שליטה על העסק. אך ניהול עסק פרטי הוא נושא כל כך מורכב ורב פנים, שרבים מהיזמים הופכים בעל כורחם משועבדים לעבודה, כשכל יתר האספקטים בחייהם כולל פנאי ומשפחה, נזנחים מאחור, והתוצאה מכך הרסנית". לדברי אידלסון דווקא היקפי הפעילות בעסקים הנהנים משירותי משרד מרחוק הולכים וגדלים, מכיוון שהמנהלים והעובדים יכולים להקדיש יותר זמן ויותר מחשבה לעסקי הליבה שלהם.

המפגש עם נאורה אידלסון שינה ליאיר גולן, לאיריס מנלזון, לאריה מיליניאק ולרבים אחרים, את תפיסת העולם העסקית המסורתית, הגורסת כי כל עסק צריך משרד. כיום מנוהל משרדם של כבר יותר מחמישה עשר לקוחות על ידי נאורה אידלסון ועובדותיה המיומנות.
 
איך הכל התחיל?

רעיון ה'עסק ללא משרד' איננו מענה לטלפונים המסווה את עצמו למשרד, אלא פתרון כולל למשימות רבות שאינן קשורות לתחום העסק. הטרנד העולמי הזה החל לקרום עור וגידים בקנדה ובארצות הברית, ותוך זמן קצר הפך לשירות מבוקש בקרב אנשי עסקים עצמאיים, בעלי מקצועות חופשיים ומנכ"לים של חברות קטנות.

המוטו המרכזי של השיטה מתמצה בשמה של החברה אותה פתחה נאורה אידלסון "ביזנס פוקוס", ועיקרו מיקוד. נאורה חוזרת ומציינת כי "חברת 'ביזנס פוקוס' מאפשרת לך להתרכז בדברים החשובים באמת".

ביזנס פוקוס מספקת את כל שרותי ה-back office: החל   מניהול יומנים, דרך ניהול הצעות מחיר, הפקת חשבוניות וקבלות, ניהול רכש ומו"מ עם ספקים, בניית דוחו"ת לניהול וייעול העסק ותהליכי העבודה, בניית מאגרי נתונים, ועד מיון עובדים וביצוע ראיונות עבודה.

מאחורי נאורה אידלסון קריירה מרשימה בתחום התאגידי שהגיעה לשיאה בניהול הרכש של חברת 'פרוקטר אנד גמבל' בישראל. לכשילדה, החליטה נאורה שלא ניתן יהיה להמשיך במירוץ המטורף של הקריירה לצד גידול הילדים. אהבתה הרבה למקצועות בהם עבדה, עודדה אותה לפתוח את 'ביזנס פוקוס'. מטרתה היתה לנהל עסק ביתי לצד גידול הילדים, תוך ניצול הידע הרב אותו צברה במהלך הקריירה המכובדת שלה.

המיקוד מביא תוצאות

"אחד מהיתרונות הרבים של ניהול בVA הוא שהלקוח קונה בעזרתו שקט נפשי". אומרת נאורה אידלסון "הרעשים הפנימיים והמועקות הנובעים פעמים רבות מהמחויבויות הקטנות והגדולות שאינן קשורות לפעולות הליבה שלו נושרות ממנו ומוטלות על אחרים. זה עוזר לו להתמקד הרבה יותר במערך השיווק שלו, ובדברים שבהם הוא מקצועי וטוב, ושהיו למעשה הסיבה מדוע בחר לעבוד במקצוע אשר בחר". אידלסון מוסיפה כי העברת המטלות הללו אל חברה המתמחה בהן כמובן משליכה על המהירות והיעילות בהן הן מתבצעות. על פי רוב מדובר בהשלמת משימות בשליש עד מחצית מהזמן מביצועיו של הלקוח.

איך זה עובד באמת?

מרגע שהלקוח שוכר את שרותי המשרד, הופכת נאורה לחסכן הזמן שלו. אלו משימות? כמעט כל משימה שאיננה מוגדרת כעיסוק הליבה של העסק יכולה לעבור לאחריותה של נאורה, ובכך לפנות לבעלי העסק זמן יקר.

לצד השירותים העיקריים שמציעה ביזנס פוקוס, קיימים  מסלולי שיתוף פעולה נקודתיים המאפשרים גם ללקוחות בעלי משרד עצמאי ליהנות משרותי החברה, למשל:  הדרכה והכשרה למזכירות  ולמנהלות אדמיניסטרטיביות, או גיבוי לבעלי עסקים בעת היעדרותם ויציאתם לחופשה, כך שהעסק יכול להמשיך ולתפקד ללא נזק. 

חיסכון בזמן בכסף ובתנאי העסקה

"קצב העבודה המסחרר של נאורה כבר הפך לשם דבר אצלנו" אומר יאיר גולן, "מה שלא הספקתי לעשות בשבועיים נעשה אצלה תוך יומיים שלושה, ובצורה מסודרת בהרבה". סיום המשימות בזמן קצר תוך עמידה בלוחות זמנים, חיוב רק על שעות עבודה בפועל, הופכים את עבודת 'ביזנס פוקוס' למשתלמת בהרבה מכל מנהלת משרד במחיר דומה.

החיסכון הנובע משכירתVA  בהשוואה לשכירת עובד ייעודי ברור: חסכון בשכירות וארנונה, בהוצאות משרד, בעלויות של העסקת עובדים, בציוד משרדי, בשעות נסיעה וחניה ועוד.

גם נושא חוקי העבודה המעמיסים על בעלי העסקים הקטנים חובות לא מעטים כמו פיצויים, קביעות, ימי מחלה, הבראה וכדו', אינם כלולים בעבודה מול 'ביזנס פוקוס' – מפני שאין בין החברה לבין לקוחותיה יחסי עובד-מעביד.

כמו כן, יתרון גדול של 'ביזנס פוקוס' נובע מכך שעובדיה מסוגלים למשימות רבות, סבוכות ומורכבות בהרבה ממה שמזכירה רגילה יודעת ואמורה לעשות.

הטרנד החדש של ה-VA הוא גם ללא ספק ירוק הרבה יותר. הוא חוסך הרבה מאד נסיעות, ניירת, אנרגייה על הפעלת המשרד, אוורורו, הסקתו ועוד. העבודה ברובה נעשית במיילים, כך שלמרבה האבסורד, החזון הירוק של  'המשרד ללא ניירת' – קורם עור וגידים דווקא כאשר המשרד נעלם מהתמונה.

אתר החברה:  http://www.businessfocus.co.il/about.htm 

הדפסשלח לחברהוסף תגובה  הדלק בהZרקור

אודות אקונומיסט

חדשות כלכלה

פורומים כלכלה

מאמרים כלכלה

לינקים נבחרים

מי אנחנו

כלכלה

הנהלת חשבונות

כלכלת משפחה

לימודי שוק ההון

חברי המערכת

שוק ההון

שירותי מחשוב

כלכלה

מחשבונים

פרסמו אצלנו

נדל"ן

דיני מקרקעין

שוק ההון

מידע פיננסי

תקנון האתר

פרסום ומדיה

משכנתא

פנסיה

רוטנברג עו"ד גירושין 

צור קשר

ספורט ובריאות

פנסיה

יזמות

עסקים קטנים

RSS

טכנולוגיה

ייעוץ מס

משכנתאות

פורקס

       
       

חדשות כלכלה, עסקים , שוק ההון, משכנתא אקונומיסט.

דרונט בניית אתרים
© כל הזכויות שמורות לפורטל כלכלה, עסקים אקונומיסט בע"מ.