כלכלה, עסקים- פורטל אקונומיסט
 
 
 
 
 
 
יזמות, ניהול עסקים

מה הקשר בין יום העצמאות, מגן דוד ומכירות ?

27/04/2009

בימינו, גם אם אנו אנשי מקצוע מצויינים, לא די בכך בכדי להצליח. עלינו לדעת למכור לסביבה את האמונה בכישורינו ואת מרכולתינו, בכדי להפוך פוטנציאל להון. למעשה, כל מי מאיתנו שרוצה להגדיל את דרגות החופש שלו - את עצמאותו, במקום העבודה, ובחיים בכלל, צריך לדעת למכור. למכור את רעיונותיו, לקבלת אישור ממעסיקיו לפעולה עצמאית. למכור את דעותיו לאנשים עמם ברצונו לשתף פעולה. למכור את שירותיו / מוצריו ללקוחותיו, כדי ליצר ערך.

אז איך עושים זאת? להלן מודל מגן דוד במכירה:

בתהליך מכירה, בין אם מוכרים רעיון, שירות או מוצר, מעורבים שלושה גורמים:

1. צד ראשון (המוכר)

2. הצד עליו מעוניינים להשפיע (הקונה)

3.הדבר שמוכרים (המוצר)

בין כל שניים משלושת גורמים אלה, קיים תנאי. קיום שלושת התנאים ביחד, מאפשר מכירה - "תהליך בו המוכר מזהה ומעורר את צרכי הלקוח, באופן שמביא לתועלת מתמשכת של שני הצדדים". כלומר, קיום התנאים יוצר גשטלט הגדול מסך חלקיו – של אמינות המוכר, ונאמנות לקוחותיו לאורך זמן. כמו מגן דויד, שהוא הרבה מעבר לשני משולשים מחוברים.

להלן התנאים:

תנאי מספר 1: בין הלקוח והמוצר - צורך ורצון: התועלת שיפיק הלקוח מהמוצר תלויה בצורך שלו במוצר. על המוכר לזהות צורך זה אצל הלקוח ולעורר את הרצון לקנייה, על ידי בחירת המוצר המתאים ביותר והצגתו באופן שייתן ללקוח תועלת מרבית. ברגע שללקוח ברורה התועלת מן הרכישה, יהיה קל יותר למכור לו. כלומר – במקום לומר לצד השני למה זה חשוב לנו, חישבו מראש, מה יצא לו משיתוף פעולה בנושא והציגו זאת בהתאם.

תנאי מספר 2: בין המוכר למוצר – ידע ואמון: ידע מאפשר בחירת המוצר המתאים ביותר לצרכי הלקוח ובכך למלא את תנאי 1. בנוסף ידע נותן למוכר תחושת ביטחון ומחזק את יצוגיותו האמינה בפני הלקוח (תנאי 3). כלומר לפני המכירה, ערכו הכנה, למדו את המוצרים והצטיידו במענה על שאלות שהם עשויים לעורר. וחשוב לא פחות וודאו את אמונכם בתועלות האמיתית ללקוח, שכן, כדי לשדר אמון על המוכר להאמין בעצמו במוצר.

תנאי מספר 3: בין הלקוח והמוכר – אמון וכימיה  על הלקוח להרגיש שהמוכר רוצה בטובתו ולא רק בטובת החברה בה הוא עובד. שניתן לו מידע מלא ואמיתי ולא מנסים למכור "לוקשים" רק בכדי להוציא ממנו כסף. לכן על המוכר להיות מודע לרושם הראשוני שהוא מייצר, לזכור כי מכירה אינה חד פעמית, וכי אמון יביא לנאמנות הלקוח לתועלתם המתמשכת של 2 הצדדים.

הכותבת הנה מנכ"לית פ.ד.ה יעוץ ארגוני והדרכה. http://www.padeh.co.il/

הדפסשלח לחברהוסף תגובה  הדלק בהZרקור
תגובות
1. שי (27/04/2009 10:50:54)
2. נעמה (27/04/2009 14:17:46)
3. תמר (27/04/2009 20:43:41)
4. איילת פדה גולדשטיין (27/04/2009 19:29)
לכתבות נוספות
כיצד לפתח חשיבה המצאתית ? , 1/09/2007
10 טיפים לעבודה מהבית, 30/08/2007
איך לצלוח בשלום משא ומתן להשקעה בחברת הי טק, 31/05/2007
עבודה מהבית או איך לעשות כסף באינטרנט, 19/03/2006
גוגל מלמדת את העולם שיעור בטקטיקה, 11/03/2006
שרשרת מנהיגות-רווח
כיצד להזניק חברות הזנק?
[1-5]...[16-20]  Previous Page 21 22 23 

אודות אקונומיסט

חדשות כלכלה

פורומים כלכלה

מאמרים כלכלה

לינקים נבחרים

מי אנחנו

כלכלה

הנהלת חשבונות

כלכלת משפחה

לימודי שוק ההון

חברי המערכת

שוק ההון

שירותי מחשוב

כלכלה

מחשבונים

פרסמו אצלנו

נדל"ן

דיני מקרקעין

שוק ההון

מידע פיננסי

תקנון האתר

פרסום ומדיה

משכנתא

פנסיה

רוטנברג עו"ד גירושין 

צור קשר

ספורט ובריאות

פנסיה

יזמות

עסקים קטנים

RSS

טכנולוגיה

ייעוץ מס

משכנתאות

פורקס

       
       

חדשות כלכלה, עסקים , שוק ההון, משכנתא אקונומיסט.

דרונט בניית אתרים
© כל הזכויות שמורות לפורטל כלכלה, עסקים אקונומיסט בע"מ.